Logística para hoteles en Cancún y la Riviera Maya
Un hotel se inaugura una vez y se abastece todos los días. Traemos lo que hace falta para las dos cosas.
Aperturas, remodelaciones y el abasto de todos los días.
En una apertura la fecha ya está anunciada y no se mueve. Las camas vienen de un país, la cocina de otro y los blancos de un tercero, cada cosa con su propio tiempo de fabricación. Armamos el calendario contando hacia atrás desde la inauguración para que nada llegue después de los huéspedes.
Cuando el hotel ya opera, el problema cambia: reponer sin cerrar habitaciones. Lo que se rompe, se desgasta o se acaba tiene que estar cerca, no a seis semanas de distancia.
Qué traemos para un hotel
Mobiliario y equipamiento (FF&E)
Camas, cabeceras, clósets, sillería, iluminación y todo lo fijo de habitaciones y áreas públicas.
Equipo de operación (OS&E)
Blancos, vajilla, cristalería, cubertería, amenidades y lo que el huésped usa a diario.
Cocina y lavandería
Equipo industrial, cámaras frías, campanas y sus refacciones.
Exteriores y alberca
Camastros, sombrillas y mobiliario pensado para el sol y el salitre.
Reposiciones
Lo que se repone cada temporada, comprado con tiempo y guardado cerca.
Cómo trabajamos con un hotel
El calendario se arma desde la apertura
Fabricación, tránsito, aduana e instalación, contados hacia atrás desde el día en que abres.
Kits por habitación
En el almacén separamos y etiquetamos por habitación o por piso, para que en el hotel sólo se instale.
Entregas en la ventana del andén
Programamos con tu equipo de recibo la fecha, la hora y el vehículo que el acceso admite.
Una persona para compras y para operación
La misma que lleva el embarque contesta a tu oficina de compras, a tu interiorista y a tu almacén.
Los servicios que lo mueven
- Transporte multimodalBarco, avión o camión: elegimos el camino según lo que pesa, lo que urge y lo que cuesta.
- Seguro de mercancíasUna póliza que no suelta la carga aunque cambie de barco, de camión o de manos.
- Comercio exterior y aduanasQue tu carga no se quede parada en el muelle por un papel.
- Almacenaje y distribuciónTu mercancía espera aquí y sale cuando tú la pides, no cuando llega el barco.
- Cadena integral 3PL · 4PLNos encargas la cadena completa y tú te dedicas a tu negocio.
Preguntas frecuentes
¿Qué son FF&E y OS&E?
FF&E es el mobiliario, los accesorios fijos y el equipo de un hotel: lo que se instala y se queda. OS&E son los suministros y equipo de operación: blancos, vajilla, amenidades, utensilios. Se compran por separado y llegan en momentos distintos de la apertura.
¿Con cuánta anticipación hay que empezar?
El mobiliario a medida suele pedir entre cuatro y seis meses, sumando fabricación, tránsito marítimo y despacho. El equipo de catálogo y lo que viene por tierra o por aire tardan menos. Con tu lista de partidas te decimos qué hay que pedir primero.
¿Pueden entregar habitación por habitación?
Sí. La mercancía se recibe en nuestro almacén, se arma en kits por habitación o por piso y entra al hotel en el orden en que se va a instalar.
¿Atienden hoteles que ya están en operación?
Sí. Llevamos reposiciones de temporada, refacciones urgentes por aéreo y compras recurrentes que se resguardan cerca y se surten conforme se piden.
Otros sectores
¿Qué necesitas traer?
Dinos qué es, de dónde viene y para cuándo. En menos de 24 horas tienes ruta, tiempos y costo por escrito.